행정학 시리즈 17편: 공무원 성과평가와 고충처리 제도

행정학 시리즈 17편: 공무원 성과평가와 고충처리 제도이번 편에서는 공무원의 성과를 평가하는 제도와, 일하면서 생기는 불만과 고충을 해결하는 제도에 대해 배워볼게요.1. 성과평가와 근무성적평정공무원이 얼마나 잘 일했는지 평가하는 제도예요. 성과에 따라 승진, 보수, 교육기회 등에 영향을 줘요.근무성적평정의 대상 4~5급 이상: 성과계약 평가 5급 이하: 근무성적평정 + 경력평정 + 가점평정주요 평정방법 도표식 평정척도법: 가장 많이 쓰이는 방식. 항목별 점수 부여 중요사건기록법: 성과에 영향을 준 중요한 사건 중심으로 평가 강제배분법: 우수-보통-미흡 인원 비율을 미리 정해서 배분 목표관리법(MBO): 목표 설정 후 결과로 평가※ 평정 결과에 이의가 있으면 근무성적평가위원회에 조정을 신청할..