행정학 시리즈 10편: 조직행태론 — 동기, 리더십, 갈등관리

행정학 시리즈 10편: 조직행태론 — 동기, 리더십, 갈등관리조직이 잘 돌아가려면 사람들(조직 구성원)이 어떻게 행동하느냐가 정말 중요해요.이번 편에서는 조직 속 사람들의 마음, 관계, 갈등을 다루는 이론들을 배워볼게요.1. 동기이론동기부여(motivation)는 사람들이 일을 열심히 하도록 자극을 주는 거예요.① 내용이론 (무엇이 사람을 움직이게 하나?) 매슬로의 욕구 5단계 이론: 생리 → 안전 → 사회 → 존경 → 자아실현 허즈버그의 2요인 이론: 위생요인(불만 예방) vs 동기요인(만족 유발)② 과정이론 (사람들이 왜 그런 행동을 할까?) 기대이론: “노력하면 성과 나고, 성과 나면 보상받는다” 믿음 형평성이론: “나는 노력한 만큼 보상 받는가?”2. 리더십 이론리더십은 사람들을 움직이게 ..

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• · 2025. 4. 10.
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행정학 시리즈 9편: 조직이론과 조직구조

행정학 시리즈 9편: 조직이론과 조직구조이번 편에서는 정부조직이 어떻게 구성되고, 그 안에서 어떤 생각(이론)으로 운영되는지를 배우는 시간이에요.1. 조직이란 무엇인가?조직이란 특정한 목표를 이루기 위해 사람들이 모여 협력하는 사회적 단위예요.예를 들어, 학교, 경찰서, 시청 같은 것도 모두 하나의 조직이에요.정부조직은 공공의 목적을 위해 만들어진 조직으로, 정해진 임무를 위해 분업과 협력 구조를 가지고 있어요.2. 고전적 조직이론고전이론은 조직을 기계처럼 생각했어요. 효율과 통제를 중요시했죠. 과학적 관리론 (테일러): 일 잘하게 하려면 과학적으로 관리하자! 관료제 이론 (베버): 규칙과 계층제, 전문성이 강조됨비판: 사람을 감정 없는 부품처럼 본다는 한계가 있었어요.3. 인간관계론인간관계론은 ..

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• · 2025. 4. 10.
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